今年是中山市创建国家全域旅游示范区的收官之年。自2016年2月入选首批国家全域旅游示范区创建单位以来，中山市全域旅游发展成效初显，“旅游+”格局初步形成。自本期开始，本报将推出系列宣传，从文旅融合、文明旅游、全面休闲、产业跨界等多角度对中山市全域旅游发展进行深度阐述剖析，解读中山如何做好“全”字文章，实现全域可游、全面休闲、全民共享的旅游新跨越。

近期，每逢周末节假日，在中山的大街小巷总能看到一群身穿绿马甲的人，他们是中山市各个机关单位的干部、职员，也是以实际行动助力文明旅游的志愿者。在城市街道、景区周边，文旅志愿者们为游客提供旅游指南、咨询，派发文明旅游宣传单等相关志愿服务活动，倡导文明旅游行为，成为中山旅游的亮点。

据悉，今年是中山市创建全国文明城市、国家公共文化服务体系示范区、国家全域旅游示范区验收之年。“希望通过志愿活动促进市民群众共同关心创建全国文明城市工作，养成旅游过程中的文明意识和良好习惯，让创建全国文明城市真正成为一项共建共治共享的民心工程。”中山市文化广电旅游局局长萧亦充说。

最美的风景是人，文旅志愿者是文明之花开遍中山大地的“最小螺丝钉”。7月以来，随着“中山书房”防疫志愿者在行动、文旅志愿者带你云游博物馆、“三创”主题文艺创作展演展示志愿行等2020年中山市文旅志愿者十大行动陆续开展，中山市形成了文明旅游的浓厚氛围。

作为流动宣传载体的市民，也用实际行动让文明旅游“大步前行”。早在2019年5月，中山市就启动了“文明旅游，为中国加分”中山市促进全域文明旅游和公共文化示范区创建系列活动，500多位市民通过健步走的方式，践行文明旅游的理念。当天，现场同时举行中山市旅游质量服务提升年活动，中山市文化广电旅游局以及来自全市十多家优质旅行社的嘉宾和代表、旅游志愿者在现场接受市民咨询。主办方表示，中山市每年都举办文明旅游系列宣传活动，让越来越多的中山游客树立文明出行的意识。

志愿服务是中山市在文明旅游宣传上的一个创新亮点，同时也为景区发展注入了新的活力。近日，孙中山故居纪念馆组织志愿者为游客提供现场免费讲解服务。此外，孙中山故居纪念馆通过组织亲子志愿者录制亲子游视频，以小小讲解员解说加亲子互动的方式讲述孙中山、杨殷的革命事迹及其故居概况，打造“云游”故居新体验。作为旅游重点场所的景区（点）在显著位置设置了“讲文明树新风”“文明旅游”等创建全国文明城市宣传展示板，使用LED屏幕滚动播放创建全国文明城市及建设文明旅游景区的宣传标语，在游客中心向游客提供文明旅游宣传资料，最大程度地宣传文明旅游。

同时，大涌红博城举办“文明旅游伴我行”——大涌镇创文巩卫志愿服务和全域旅游宣传活动，向150多名小朋友及家长讲解、普及《中国公民国内旅游文明行为公约》，志愿者向红博城商铺派发宣传单，宣传文明旅游事项，倡议大家养成遵规守约、理性消费、文明有礼的好习惯。小榄镇则通过文明旅游亲子公益行，组织60组亲子家庭文明有序地游览小榄菊城酒厂、帆鲨海洋文化馆，并开展文明旅游绘画写生创作活动，大力推进“全域旅游在行动”，营造全民文明旅游的良好氛围，倡导文明新风尚。这一系列的行动、倡议，文明旅游风尚在中山市深入人心，呈现人人都是参与者的良好氛围。

文明旅游既需要硬约束又要强服务。孙中山故居纪念馆文旅志愿者在游客中心为游客提供包括行李寄存、特殊设备租借、免费定时讲解及相关咨询等志愿服务；2020中山市民歌民乐展演（民乐专场）现场，文旅志愿者维持演出现场秩序，为前来观看演出的市民引导，在后台协助乐器摆放，这些看似平凡的举动，体现了中山市这座公益之城有欢乐也有温度。

值得一提的是，中山市文明旅游的宣传行动还实现线上线下联动引导。线下组织开展文明旅游志愿服务活动，让文明旅游成为社会新风尚。线上组织“文明旅游”抖音挑战赛，鼓励市民游客在旅途中“随手拍”，以轻松快乐的短视频点赞旅途中的文明人、文明事，分享中山市各旅游景区（点）的风土人情、美食美景、民俗演出等，让大家都成为文明旅游的传播者，与文明同游。文明旅游在中山市已蔚然成风，这不仅提升了中山旅游的氛围，也是中山人身体力行的新风尚，更促进了自然风景、人文景观全域升华。

（郑宏敏）