忙碌、震惊、迷茫、焦虑、镇定、理性、乐观……也许用这几个词来形容近7个月来住宿业者的情绪波动再合适不过了。好在，随着新冠肺炎疫情在我国得到有效的控制，旅游住宿业市场也逐渐复苏，目前，一些大型酒店集团旗下大部分国内酒店的入住率已恢复至50%以上。面对受疫情重创的市场，住宿业者看到了挑战，也发现了机遇。受疫情的影响，消费者的出游偏好和观念被改变，他们对住宿行业的清洁和卫生提出了更高的要求，他们不再盲目追求低价产品，而是追求更高质量更独特的体验。

善于观察的住宿业者发现，比起远行，如今的消费者更喜欢周边游。记者在采访中了解到，洞察到消费者心理变化的住宿业者已经迅速行动起来，调整思路、理清流程、研发产品来迎合这些变化。“逆水行舟，不进则退”，住宿业者深知，在这个转折关键期，谁抓住了消费者，谁就抢占了先机。不仅如此，有忧患意识的住宿业者们，在看好市场发展的同时，也在全面提升抗风险能力，迎接充满诸多不确定因素的未来。无论是酒店还是民宿，都是我们旅途中的第二个“家”，也期待走出“黑天鹅”事件的住宿业人为大家带来更多的惊喜。