新冠肺炎疫情发生以来，上海佘山国家旅游度假区全面落实文化和旅游部、上海市委市政府的决策部署，迅速行动，完善机制，多措并举，一方面打好疫情防控阻击战，确保度假区内全行业安全稳定；另一方面打好行业发展主动仗，推出联票优惠等一系列举措，帮助区域内文旅企业共渡难关、复工复产，促进佘山国家旅游度假区文旅市场整体复苏，积极推动上海旅游经济发展，加速全域旅游的提质升级。
守牢安全底线 有序推动复工复产
在疫情防控常态化的背景下，佘山国家旅游度假区管委会切实贯彻落实关于上海旅游景区做好防疫工作的要求，积极应对，坚决筑牢疫情防控各道防线，在保障安全的前提下，启动一系列促消费的计划。特别是在佘山国家旅游度假区推出联票活动期间，佘山国家旅游度假区管委会将防控安全放在首要位置，全力以赴将各项防控工作措施落到实处，为度假区高质量发展营造良好的旅游环境，推动各旅游企业有序复工复产。
在疫情防控期间，佘山国家旅游度假区管委会加强组织领导，健全工作机制，制订佘山国家旅游度假区防控工作方案，召开主任办公（扩大）会，成立由佘山国家旅游度假区党组书记、常务副主任为组长，党组成员、副主任为副组长，各处室负责人为组员的新冠肺炎疫情防控工作领导小组，明确相关工作职责，全面落实属地责任，加强联防联控，形成疫情防控工作合力，切实提高疫期防控措施的针对性和实效性。
同时，加强督促检查，严格掌握控制近期在景区内举办的各类旅游节庆活动，采取切实有效措施保障活动安全顺利举办。督促各景区、酒店履行好防控职责，制定好应急处置预案，做好日常性通风、消毒等措施，加强内部清洁卫生管理，排查并消除病毒扩散隐患，坚决防止疫情在区域内传播，切实保障人民群众的生命安全和社会的和谐稳定。
此外，佘山国家森林公园、上海欢乐谷、广富林文化遗址、辰山植物园等佘山国家旅游度假区内的各大景点也积极应对，全力做好疫情防控工作。在景区恢复开放后，各景点采取预约游览的方式，最大限度地保障游客安全。如辰山植物园要求游客提前在网上预约，在入园时填写个人身份信息，并出示健康码，凭网上预约二维码刷码入园。同时，园区也准备了充分的应急预案，并在门口安排了工作人员对游客进行体温测量，一旦发现游客有疑似感染症状，便第一时间采取应急措施。上海欢乐谷目前仍实行限流游览，全面推行无接触式服务，购票窗口暂停开放，全部采用线上购票或现场扫码购票。在消毒防疫上，欢乐谷采取全方位的消毒措施，对全体员工进行防疫安全服务培训，在公共区域配备了消毒洗手液等。据了解，随着国内疫情防控形势逐渐向好，佘山国家旅游度假区部分室内场所也在陆续开放，目前，蓝精灵乐园和辰山植物园的温室已对外运营。
疫情虽然挡住了市民出门的脚步，但佘山国家旅游度假区管委会协调组织区域内部分文旅单位积极开展线上“云”活动，让市民足不出户就能享受旅游大餐，并用群众喜闻乐见的方式宣传科学防控理念，受到游客的欢迎。
据了解，自辰山植物园闭园以来，为了让游客足不出户也能赏花，通过抖音直播推出“云赏花”活动，由植物园的植物达人们一边带领游客线上赏花，一边科普植物知识。而广富林文化遗址邀请市民一起欣赏园区内春意盎然的景象，并以园内各处景色为主，推出文创壁纸和手机壁纸，受到游客广泛好评。颇受游客欢迎的蓝精灵主题乐园也热闹开启线上直播，扩展品牌知名度。在疫情闭园期间，举办了“游深坑，逛乐园”蓝精灵线上粉丝见面会，由“蓝妹妹”带领大家游览乐园设施，也为正式开园进行预热。佘山国家旅游度假区管委会积极举办AR拍照营销互动，以“佘山期待与您的重逢”为主题开展春季宣传。通过今日头条、微信微博大号、微信社群、网络媒体等整合营销，开启了一场AR拍照的营销互动活动。
加强联票机制 促进文旅市场复苏
新冠肺炎疫情让旅游活动按下了“暂停键”，佘山国家旅游度假区内没有了往日热闹的景象。在疫情之下，旅游业如何尽快走出阴霾？文旅消费活动又如何恢复活力和生机？
作为松江全域旅游示范区核心承载区的佘山国家旅游度假区一手抓疫情防控，一手抓复工复产，助力文旅行业复苏，推出了一系列振兴市场的举措。日前，由上海市发展和改革委员会和佘山国家旅游度假区牵头，召开佘山国家旅游度假区旅游企业联票协调会，在相关景区经营单位支持下，联合携程积极策划并推出佘山国家旅游度假区旅游联票产品，有效提振旅游消费，助力恢复佘山国家旅游度假区旅游市场活动。
此次佘山国家旅游度假区旅游联票产品在携程“全球玩乐”平台发布，包含佘山国家旅游度假区内上海辰山植物园、上海欢乐谷、月湖雕塑公园、上海世茂精灵之城主题乐园深坑秘境、天马山公园、小昆山园、广富林文化遗址等七大人气景区，游客只需凭一个“二维码”即可畅游佘山多个热门景区，无需排队换票，十分方便。据悉，佘山国家旅游度假区旅游联票产品已于4月9日正式推出。
此次发布的佘山国家旅游度假区旅游联票分为成人票、儿童票和医护人员票。以成人票为例，相比门市售价，联票产品价格能够节省费用超过50%。游客在下单购买成功后，可在30天有效期内激活使用，并在激活后30天内任选其中包含的所有景区游玩，联票内各景点限使用1次，每张联票仅限1人使用。联票产品推出后，考虑到小朋友和老人的实际游玩情况，佘山国家旅游度假区管委会针对亲子家庭，又推出不包含欢乐谷的旅游小套票，以满足不同年龄阶层的旅游需求。
佘山国家旅游度假区管委会相关负责人表示，旅游通票（联票）是国际主要城市和旅游目的地较为流行的一种旅游产品，如伦敦、纽约、拉斯维加斯、柏林等都有类似的产品。此次是佘山国家旅游度假区首次推出旅游联票，作为特殊时期的旅游产品，有效刺激市场需求，为上海旅游市场复苏提供有力支持，切实给市民游客带来优惠。
在旅游惠民方面，除了佘山国家旅游度假区推出的联票产品，松江还于近期推出了多个主题惠民政策、针对医护人员及普通市民游客的惠游政策，共计31项，其中包含佘山国家旅游度假区内的上海欢乐谷、辰山植物园、佘山森林公园、月湖雕塑公园4家4A级旅游景点针对全国医护人员发出了免费入园的邀请，医护人员在2020年凭有效证件都可免费游览。
尤其值得关注的是，上海世茂精灵之城主题乐园二期项目——蓝精灵乐园已于5月16日正式恢复试运营。坐落于上海佘山国家旅游度假区的上海世茂精灵之城主题乐园由深坑秘境和蓝精灵乐园组成，集餐饮、零售、表演、游乐于一体。其中，深坑秘境作为佘山国家旅游度假区旅游联票产品的内容，一经推出便广受市民游客欢迎。二期蓝精灵乐园也将于近期正式开园，为上海及周边的亲子家庭和观光游客带来更多度假娱乐新选择，助力佘山国家旅游度假区文旅市场复苏。
丰富产品供给 助推全域旅游提质升级
优质的旅游项目和丰富的业态供给是全域旅游的强力支撑。作为首批国家全域旅游示范区，上海市松江区不断整合资源，精心打磨，打造了一批高质量、多元化的旅游惠民产品。而佘山国家旅游度假区作为松江区的核心功能承载区，也涌现了一大批“远看青山绿水、近看人文天地”的全域旅游景观。
在佘山国家旅游度假区联票活动期间，佘山区域内各大景点也纷纷推出了不少爆款旅游产品。
5月的申城，辰山植物园的月季开放了，佘山清新的空气令人心驰神往。为此，佘山国家旅游度假区为市民游客设计了相关游览线路，包括在辰山植物园约会大自然，在佘山森林宾馆品尝本地美食、享用精美晚餐。
同时，深受市民游客喜爱的世茂精灵之城主题乐园携手辰山植物园推出限时联票优惠，邀请市民游客在夏花烂漫的花季探寻神秘的精灵村，并与争奇斗艳的花朵来一次亲密接触。上海欢乐谷在“五一”期间推出春风游园会活动，身穿国风华服的演艺人员在园区内上演大型主题舞蹈《醉春风》，给游客带来一场视觉盛宴。
近年来，佘山国家旅游度假区不断强化核心示范引领作用，积极推动区域内各文旅企业参与核心承载区的全域旅游创建，已形成一幅山城连景、水陆联动、中西合璧、主客共享的全域旅游美好画卷，从而实现全域旅游共建共享的理念。
“随着全域旅游工作的推进，佘山国家旅游度假区内的旅游资源愈来愈丰富。除了佘山国家森林公园、月湖雕塑公园、上海欢乐谷、上海辰山植物园等国家4A级旅游景区，还有广富林文化遗址、上海世茂精灵之城主题乐园、天马赛车场、上海佘山高尔夫国际俱乐部、天马乡村俱乐部等众多景点以及佘山世茂洲际酒店、佘山茂御臻品之选酒店、佘山索菲特大酒店、欢乐谷嘉途酒店、大众国际会议中心、佘山森林宾馆、兰笋山庄等各具特色的酒店宾馆。”上海业内人士表示，佘山国家旅游度假区内的佘山天主教堂、佘山天文台、地震台、护珠塔、二陆草堂、三高士文化纪念园等人文资源在近年来吸引了大量游客前往游览参观，已成为上海周末游的必选之地，包括亲子、登山、宠物、休闲等多种旅游主题产品已形成品牌效应。
毫无疑问，作为松江区旅游核心承载区的佘山国家旅游度假区齐心协力、砥砺奋进，勇于创新、大胆实践，走出了一条国家旅游度假区创建全域旅游特色之路。下一阶段，佘山国家旅游度假区将继续按照中央、市、区的工作部署，尤其在抗疫期间，坚持疫情防控、经济发展“双线作战”，以更高质量推进全域旅游新一轮发展。
（倪怡雯/文 佘山国家旅游度假区供图）
