5A创建成功的喜悦还在眉头，新冠肺炎疫情便汹汹而来，景区急忙按下“暂停键”。景区虽闭园，但八泉峡的服务却没有停歇。

为了给游客提供优质服务，景区先后在官网、公众号开通了“云游”服务，使宅家的人们足不出户便能看峡谷美景，品太行文化，上到公司董事长、总经理，下到每个员工，在自己的朋友圈里，用峡谷美图、太行精神鼓舞斗志、凝聚力量，与游客迎接春暖花开。

做好线上工作的同时，景区时刻以游客为中心，做好景区疫情防控工作，确保游客安全有序游览。景区制订了环境卫生消杀制度，对景区售票大厅、游客服务中心、休息区等公共区域及基础设施进行定时消毒,在各景点均设置体温监测点和临时隔离点。员工岗前登记、定时体温监测，保证游客游览无忧。