陕西省汉中市汉台区位于汉中盆地中心，北依秦岭，南临汉江，是国家历史文化名城、“全国最佳历史文化魅力城市”和全国优秀旅游城市。全区总面积556平方公里，人口56.67万，气候温和，四季分明，动植物生长环境得天独厚，有“天然植物基因库”和“天然药库”之称，是国家生态农业示范区，也是陕西南部最大的旅游集散中心。

近年来，汉台区依托“城、汉、绿”三大旅游优势，大力推进兴汉新区、滨江新区、汉中火车站南广场、汉中综合客运枢纽站、天台国家森林公园、河东店文化旅游名镇、武乡特色小镇建设，不断丰富旅游产品供给，完善旅游服务基础设施，文化旅游事业发展势头良好。

文旅系统联动战疫，上下一心共谋胜利。2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，汉台区文化和旅游局认真贯彻省市区决策部署，全力打好疫情防控阻击战。第一时间成立了疫情防控工作领导小组，下发防控工作方案，细化工作措施；落实值班制度，全力做好防控工作；积极组织文旅系统职工开展“爱心抗疫”捐款捐物活动，加入“书香战疫”全国百家图书馆馆员慰问武汉同仁书信大赛，积极开展线上阅读、线上抗疫作品展，参与抗疫艺术作品创作等活动，为抗疫鼓劲。

多措并举复工复产，消费回补促进增收。为积极推动文旅企业复工复产，汉台区文化和旅游局通过加强疫情防控检查、积极开展线上宣传、落实优惠政策等途径，大力促进旅游消费回补。先后出动200余人次开展疫情防控巡查500余次，按照疫情防控要求，在“汉中油菜花节”期间推出五项线上活动，加强与线上旅游企业合作，抓好“云赏花”“云旅行”以及拍摄油菜花海活动宣传小视频，加大旅游宣传力度，扩大汉台区优质旅游资源知名度；积极落实优惠政策，区内A级旅游景区全年对全国医务工作者实行免费开放。5月31日前，天台森林公园实行门票5折优惠，汉中市民还可享受“汉中人游汉中”惠民政策。

“旅游+”融合发展动能充沛，全域旅游创建稳步推进。汉台区按照创新发展理念，打破要素瓶颈制约和体制机制障碍，大力推进旅游与各行业融合发展，激发活力，增添动力。着眼于更时尚化、年轻化的旅游新产品，引导旅游产业集聚发展，不断丰富完善城市旅游产业业态，发展体验式乡村旅游产品，突出精品，打造亮点，不断推动全域旅游示范市创建。以陕西省第二届全民健身运动会为契机，带动体旅融合；以汉中市重点合作项目推介签约仪式、O2O国际汽车博览会、全国旅行商大会等为契机，助推商旅融合；以汉中首届美食节暨地方土特产品展销活动等为契机，助力农旅融合，全方位发挥旅游融合行业发展的优势，促进多产业共同发展。

汉文化资源禀赋潜能足，花海品牌带动效应强。汉台区设计了以汉文化为核心的吉祥物“涵涵”和“莲莲”，并在微信上线表情包，同时开展汉文化主题研学活动、汉式集体婚礼、汉字多种写法书写大赛等活动，深入展现汉文化独特魅力；全区种植油菜花9万亩，精心谋划了4条观花线路、5处精品观花点，力求全方位展示汉台区特色；抓好旅游配套设施提升，支持客运枢纽站汉台区旅游集散中心项目建设，增设全域旅游标识牌、导览牌100余面，累计建成旅游厕所56座，新建王道池、杜家坝、毛堰、皂树等处微景观、观景平台和观景步道。

景区建设步伐加快，智慧旅游成效显著。汉台区有石门栈道、兴汉胜境等国家4A级旅游景区和天台国家森林公园、汉中市博物馆等3A级旅游景区以及集生态、休闲、健身、娱乐于一体的天汉湿地公园。石门栈道景区是摩崖石刻“石门十三品”的诞生地和“明修栈道、暗度陈仓”等历史典故的发源地；兴汉胜境景区是全国独一无二的汉文化景区，内含五大汉文化核心主题景点和完善的配套服务设施；天台国家森林公园自然风光绚丽，名胜古迹众多，被誉为“陕南第一名山”；汉中市博物馆是依托著名的“西汉三遗址”建立的集遗址保护、文物收藏、保管研究、展示教育、园林景观、文化旅游于一体的市级博物馆。汉台区在各景区（点）、旅游咨询中心、游客集散中心布设自助导览系统等智慧旅游设施，加快智慧旅游服务体系建设，建设汉台区智慧旅游中心，运用智慧旅游平台加强对大数据的分析研判，提供更具建设性和前瞻性的旅游发展建议，不断提高旅游业整体服务水平。

宣传营销力度加大，旅游服务更加完善。汉台区围绕旅游推介营销，多措并举，不断加大宣传力度，通过在省级报刊开展系列专版宣传，拍摄旅游专题宣传片，印制中英文对照的宣传折页和旅游手绘地图，组织省内网络名人实地拍摄开展网络宣传；在城市繁华地带、高速路口、火车站广场等地设置大型广告宣传牌，举办旅游产品推介会，进一步提升了汉台区的知名度和美誉度。加强旅游市场秩序综合整治，健全旅游投诉受理调处机制，旅游投诉调处结案率达100%，旅游服务更加完善。

（邹璋洁 周超群）