2月16日，根据湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部的通知，湖北省文化和旅游厅在抓好全省文旅系统抗“疫”工作的同时，参与全省援鄂医疗队服务保障工作，湖北省文化和旅游厅党组书记、厅长雷文洁为省援鄂医疗队服务保障专班负责人。

疫情阻击战进行以来，湖北文旅系统按照“内防扩散、外防输出”的要求，实行“战时机制”，坚守文化场所、酒店、旅行社、景区等阵地，严控文旅活动防传播，精心保障援鄂医疗队员，全力协调境外游客返程，全面下沉社区协助抗“疫”，为打好疫情防控湖北保卫战、武汉保卫战勠力奋战。

落实“六条措施”严守文旅阵地

坚决防控疫情蔓延

“疫情就是命令，防控就是责任”。1月20日至23日，厅党组书记、厅长雷文洁连续3次主持召开厅党组（扩大）会，及时传达学习党中央、国务院的决策部署以及湖北省委、省政府的部署安排，研究部署全省文旅系统疫情防控措施，制订加强防控工作实施方案，组建厅防控领导小组及工作专班，建立督导检查工作机制。

1月23日，湖北省文化和旅游厅下发了《关于进一步加强文化场馆和文旅活动管理、遏制疫情蔓延的通知》，要求全省文旅部门、厅直各单位全面落实“六条措施”，即各地各单位组织的人员聚集的文化演出等活动一律暂停或取消；全省所有公共文化场馆暂时关闭；全省所有A级旅游景区一律暂停营业，星级旅游饭店一律不得举办游客聚集的活动，原已筹备的活动予以取消或延期；各地营业性演出一律暂停审批，已经审批的营业性演出一律取消或延期，营业性文化娱乐场所和互联网上网场所暂停营业；全省各旅行社暂停经营活动，不再组团招客；已经组团的一律取消或延期，并及时妥善处置游客退团退费问题等。

厅领导带头值守、率先垂范，雷文洁、杨军、陶宏家等全程无休、坚持在岗。打响疫情防控阻击战以来，厅领导带动全厅130余名机关干部每天通过分类指导、电话抽查、实地暗访等形式进行督导，严控文化和旅游活动。1月27日至2月29日，厅机关累计抽查全省公共文化服务场所5015家次、营业性文化娱乐场所2371家次、互联网上网场所4158家次、A级旅游景区851家次、旅行社943家次，总共13338家次，以上场所均按要求全面关闭。

“前移”疫情防控战线

精心保障援鄂医疗人员

2月16日，湖北省疫情正处于“高位运行的持续增长期、攻坚克难最吃劲的关键期、重中之重决战之地的窗口期”之时，湖北省文化和旅游厅党组书记、厅长雷文洁受命负责援鄂医疗队服务保障专班工作。当晚，援鄂医疗队服务保障专班会议在湖北省文化和旅游厅召开，厅机关10余名工作人员听令连夜集结，熟悉情况，领受任务。第二天，参加专班的工作人员进驻防控指挥部办公，即时进入战时状态，迅速展开工作。

连日来，在湖北省指挥部的坚强领导下，服务保障专班全身心投入工作，全方位做好服务保障。湖北省疫情防控指挥部先后召开援汉医疗队领队座谈会、全省援鄂医疗队服务保障工作视频调度会，湖北省委、省政府主要领导和分管领导到会讲话，对进一步做好各项工作提出明确要求。专班按照“接机接站、住宿安排、酒店服务、生活保障、通勤安保、医疗救治、走访慰问、宣传报道”等八个方面工作环节，明确工作标准，进一步增强服务保障力量，抓细抓实每个环节；支持武汉市加大酒店征用力度，解决住宿资源紧缺难题；印发《援鄂医疗队驻地酒店（宾馆）消杀防护规程》，进一步规范医疗队员防护；派员全覆盖走访慰问援汉医疗队驻地酒店，现场督办解决实际困难，确保各项服务措施抓实抓细抓落实。

截至2月27日22时，专班共协调了380多家酒店服务保障4.3万余名援鄂医疗队员，其中包括近期新抵汉的100多支医疗队近万名医疗人员。多支医疗队给驻地酒店服务保障专班致信，感谢热情周到的后勤服务，表示将和衷共济、共克时艰。

打好疫情防控“关联战”

全力协助在外湖北游客

1月23日，湖北省疫情防控指挥部发布第3号令，要求全省旅行社从即日起暂停经营活动，不再组团收客；已经组团的一律取消或延期。湖北省文化和旅游厅即刻行动，及时督促全省各地从事出境游业务的113家旅行社统计汇总组团出境游客情况，有效劝阻出境旅行团242个、22577名游客取消或改期出境。

针对1月23日前已在境外的组团游客，湖北省、武汉市文化和旅游部门及时跟进，综合施策，做好游客境外回国、落地回家工作，协助团组游客回国。一是实行“一团一策”，及时掌握旅游团组的行程安排，游客身体状况等具体信息，对安全返程实行销号式管理。二是进行跟踪管理，要求旅行团加强境外游客的健康监测，每人每天测量体温，如发现发烧病例，及时隔离并就地治疗。三是协助返程回国，强化旅行社企业主体责任，指导组团旅行社做好游客情绪稳定工作，协调改签落地城市，落地后积极配合机场边检做好体温监测等工作，协助当地做好疑似或确诊病例隔离治疗。根据疫情防控指挥部的部署，湖北省文化和旅游厅负责境外返鄂湖北籍公民的现场组织和接送交通工作。对此，湖北省文化和旅游厅及时下发通知，组建工作专班，加强与疫情防控指挥部和相关部门主动对接。各地接送乘客的干部直接到机场，实行无缝对接，确保每位乘客安全顺利地回家。截至目前，共已组织完成11趟、近千人的海外返鄂包机乘客的接送工作。为解决滞留外省的湖北游客吃、住、行等问题，湖北省文化和旅游厅积极向文化和旅游部汇报，请求协调相关省份支持，指导、帮助湖北组团游客。向全国各地文化和旅游部门致感谢函，厅主要领导分别致电10余个文化和旅游部门，协调寻求支持，收集和发布全国各地指定接待湖北游客酒店信息，帮助滞留在外地游客解决卫生检查、食宿、交通等困难。指导各文化、旅游经营主体妥善处理因新冠肺炎疫情防控工作需要引起的问题，调解纠纷、化解矛盾。目前，滞留在省外的组团游客情况总体平稳。

党员干部全面下沉社区

助力疫情防控攻坚战

社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。连日来，湖北省文旅系统广大党员干部积极响应号召，主动报名“请战”，积极下沉社区，冲进战“疫”前线，与社区工作人员肩并肩战斗。

湖北省文化和旅游厅对口联系的积玉桥新生里社区是一个老旧小区，防控任务重。2月7日以来，厅党组专门组织了一支30人的机关党员进社区工作队，厅领导带头轮流走进社区、值班值守，想方设法为社区采购防控急需物资，每天安排两人进驻社区帮助工作。厅机关处室支部书记争先上岗，主动值守，热情服务。

截至2月27日，厅机关党员突击队已有 89人次进入联系点新生里社区参加疫情防控工作，共完成公共场地消杀、入户排查、小区大门值岗、疫情防控巡查、团购分菜、为居民买药、为困难群众送蔬菜水果等具体交办任务40件，有力支援保障新生里社区落实“应收尽收”、消杀、封闭管理等阶段性疫情防控工作目标，为社区运转提供有力支撑。

同时，厅系统广大党员干部积极响应号召，主动到所在地下沉社区接受任务，截至2月27日，厅系统已有723名在职在武汉的党员干部就近下沉所在社区参与防疫工作，其中有51人编入所在社区党员突击队、137人编入社区防控网格承担防控任务，其他党员也都活跃在社区各类志愿工作岗位，他们成为所在社区保供应、保民生、保秩序的重要力量。

在加强全行业全系统指导的同时，湖北省文化和旅游厅积极加强机关党员干部的疫情防控工作。厅党组召开专题会及时作出部署，明确一名厅领导负责指导抓好疫情防控，推介相关疫情防控知识，落实人员和办公场所的疫情防控措施，建立各处室、各二级单位主要负责人每日联系处室和单位全体干部制度，实现全体干部及家属每日健康状况全收集、全反馈、全报告，及时关怀帮扶确诊人员，牢牢把握厅系统疫情防控工作主动权。

当前，湖北疫情防控形势仍严峻复杂，湖北省文化和旅游系统将坚决听从指挥、勠力奋战，积极参与疫情防控，抓细抓实各项疫情防控措施，努力为打赢疫情防控阻击战作出应有贡献。