疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情，长春文化国际旅行社始终将人民群众利益放在第一位，高度重视，服从大局，积极应对，主动支援，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

科学预判 劝退电话打不停

长春文化国际旅行社凭借20多年旅游从业经验，预判到此次新冠肺炎疫情可能会对即将到来的春节旅游产生不利影响，1月22日即对武汉相关线路报名游客进行退团处理，1月23日组织召开疫情防控会议。

1月24日，时值农历除夕，全国上下举家团圆欢度春节。出于对游客生命安全的考虑，长春文化国际旅行社迅速行动，组织公司员工即刻暂停休假，对即将出行的游客进行劝退。

对于游客的不理解，工作人员耐心地解释，苦口婆心地劝导。与此同时，积极和航空公司、旅游目的地接待单位协商，争取把游客的损失降到最低。

那一晚，许多员工家的年夜饭凉了又热，员工的劝退电话让手机热得发烫，经过连续几日的奋战，一共取消了200余个团队，劝退了3000余名游客。事实证明，这次劝退虽然止住了游客出行的步伐，却给了数以千计的家庭最大的安全保障。

以爱抗“疫” 同舟共济

虽然旅游行业被按下了“暂停键”，但全社会打响了抗“疫”之战。长春文化国旅充分利用自身的业务资源，在各地购进保障物资，并以最快速度随航班运回长春，1月30日开始，1万余只口罩等物资陆续运抵长春，公司党员主动承担起物资运输任务，第一时间将物资送到医务、警务、航空、社区工作者等一线防疫工作人员手中。

社区排查是居民家门口的防控墙，长春文化国旅党支部在2月8日元宵节当天发起了“以爱抗疫，同舟共济”爱心募捐特别行动，于是口罩、消毒棉片、手套、酒精等保障物资从四面八方汇集而来，在寒冬里形成了一股爱的暖流；机场边检防疫是进入长春的第一道防线，2月17日，长春文化国旅又将4大箱共2000副医用手套支援给边检防疫一线工作者，尽可能地为他们提供支持。

云办公云学习 炼内功待机遇

以积极的心态共渡难关，云办公和云学习成为新风尚。昔日的业务能手变身培训主播，基础业务、产品知识、办公技能等网课内容丰富，恢复期产品研讨会、活动策划会等视频会议活跃。

公司凭借前期转型升级的工作基础，加速由“如美之旅”向“如美生活”的品牌升级，推进由“旅行服务商”向“生活服务商”的服务升级，并面向社会开设“研之旅”家庭教育公益课……长春文化国旅持续为客户提供及时周到的生活类服务，同时为更好地迎接市场恢复期的到来，积极做着各项准备。

旅游人此时的止步，是服从于国家和人民的安危。今天的驻足，是为了明天更好地出发，这是旅游人的大义担当，也是长春文化国旅人的家国情怀。 （长春文化国旅 供稿）