本报讯（高慧）1月28日，湖南省文化和旅游厅厅长陈献春和湖南省文化和旅游厅副巡视员王鹏在厅值班室召开新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作专题调度会。会上认真贯彻落实了文化和旅游部、湖南省委和省政府关于疫情防控工作的系列部署要求，研究调度当前文化和旅游系统疫情防控工作，对湖南省A级旅游景区和公共文化场馆关闭、境内外旅行商退团退费、文旅单位值班值守、信息报送、舆情引导等相关工作提出了具体要求。

会议指出，当前，湖南省要认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，坚决打赢疫情防控阻击战。全省文化和旅游系统要按照湖南重大突发公共卫生事件一级响应的要求闻令而动、听令而行，确保做到“四个到位”：一是督促各地落实属地管理责任，把关闭A级旅游景区和公共文化场馆、暂停旅游企业经营活动和聚集性文旅活动等措施全面落实到位；二是充分发挥文旅行业协会的重要作用，把及时发布旅游安全提示、接受会员企业咨询、采集上报会员企业统计信息、指导境内外旅行商退团退费等问题妥善处理；三是积极协助当地政府安置滞留在湘游客，特别是湖北籍游客，充分体现人文关怀，保障游客健康和安全；四是换一种方式抓营销推广，组织新闻媒体把宣传报道的视角聚焦到疫情防控阻击战中文旅行业涌现的好人好事上。