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1月26日，在泰国带团的北京竹园旅行社领队姜俊宇介绍，1月31号，他们有3个团150多名游客将搭乘越捷航空的包机从泰国飞回山东济南，“如果有需要，我们可以发动团里的游客们免费往国内带口罩。”中国旅行社青岛有限公司的领队孟芳在境外带团期间号召团里的游客一起帮她往回带口罩。她说：“国家有需要，作为旅游行业的一员，我们都想利用工作便利尽一点自己的绵薄之力。”

多家旅企捐款、捐物

对武汉地区当前面临的困难，多家旅企也以捐款、捐物的形式伸出援手。

1月24日，复星集团宣布启动全球调配医疗物资计划。截至当日24时，第一批医疗防护装备已经对接落实到位，包括在英国、德国、葡萄牙、日本、印度等地采购超过27万套防护服和超过32万个医用口罩。这些物资将尽快运回国内，用于此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。

1月25日，面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻挑战，全国人民众志成城，心系武汉，各地组建的医疗救援队驰援武汉。神州租车决定，即日起，无偿向全国参加医疗救援的机构和媒体提供用车。

1月26日，美团公益基金会宣布捐赠2亿元人民币，设立全国医护人员支持关怀专项基金。基金当前主要针对武汉等疫情防控重点地区的医护人员、全国各地支援湖北的医疗队，基金将和相关专业机构合作展开定向支持帮扶，包括医疗物资采购以及对一线医护人员的人道救助、生活服务保障、关怀激励等。同时，美团公益平台已为中国红十字基金会等慈善组织开通线上筹款通道，为美团用户、合作商户的热心捐助提供便利通道。

此外，据了解，阿里巴巴也设立了10亿元医疗物资供给专项基金，用以支援武汉及湖北省。

航司免费运送救援物资

医疗救援物资如何快速运至武汉，不少航空公司给出了回应。

均瑶集团旗下吉祥航空1月26日在官方微博上宣布，疫情防控期间，在吉祥航空目前执飞的所有国内、国际和地区航线上，免费承运防疫救援物资。

春秋航空也宣布，疫情防控期间，在目前执飞的所有国内、国际和地区航线，免费承载救援物资，并向外界公布了运输协调联系方式。春秋航空董事长王煜表示，尽管疫情的发生让航空和旅游受损严重，“但是，没有大家何来小家，运送救援物资，春秋责无旁贷。”

此外，中国东方航空山东分公司、山东航空青岛分公司，青岛航空公司等相关负责人也表示，如果接到国外社会团体以及旅行社和个人通过国际航线往国内运送口罩和防疫物资的请求，航空公司一定会积极协调相关航班以最快的速度将这些物资运回国内。

（采访组成员：程芙蓉 肖相波 陈静 张宇 王玮 执笔：陈静）