（上接第1版）1月24日，天津市文化和旅游局党组书记、局长姚建军带队检查闭馆情况。另据了解，1月25日起，天津邮轮母港全部邮轮航线停航。

江苏省文化和旅游厅1月23日发布通知，要求旅行社要密切关注正在接待的武汉旅游团队；旅游星级饭店配合有关部门做好预防和监测；A级景区要加强对旅游场所和设备、设施以及自用交通工具管理。江苏省文化和旅游厅党组书记、厅长杨志纯于1月23日带队检查疫情防控情况，要求进一步要加强宣传、检测、应急处置、消毒处理、值班值守等工作。

湖北省文化和旅游厅近期连续作出部署，加强疫情防控。1月23日发布《关于进一步加强文化场馆和文旅活动管理、遏制疫情蔓延的通知》，要求全省所有A级旅游景区一律暂停营业；全省各旅行社暂停经营活动；武汉市辖区内的文化和旅游系统人员不出武汉。

广东省文化和旅游厅1月23日发布《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中做好游客退改事宜的指引》，引导各旅游酒店、旅游景区及相关酒店、景区在线预定平台全款退还游客或将订单有效期延长半年；各旅行社认真做好游客变更行程、退团退款等工作，在扣除已发生费用之后将余款退还游客，确保疫情防控期间全省文化和旅游市场安全稳定、平安祥和。

重庆市文化和旅游系统积极应对疫情，目前全市所有公共文化场所暂时关闭；所有A级景区和游轮暂停经营；旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游、出境游及“机票+酒店”旅游产品；星级以上酒店暂停经营宴会活动。

业界齐心协力共守平安

在文化和旅游部以及各地文化和旅游部门的积极推动和引导下，广大文化和旅游企事业单位齐心协力，共同守护游客健康、行业发展、国家安全。

中国旅游集团紧急部署积极应对新型冠状病毒疫情，下发通知要求各单位高度重视疫情防控，切实做好防范和应急工作。集团旗下旅行服务事业群向所属企业发布通知，要求实行疫情每日“零报告制度”，妥善处理游客咨询及退改等事项，建立同游客、导游领队、外部媒体及集团沟通机制；酒店运营事业群增加消毒频率，做好应急物资的采购工作以及因疫情引起的退改预订等售后服务。

中国旅游集团扶贫干部、贵州省黎平县副县长张万广深有体会地说：“我们要提高政治站位，响应文化和旅游部要求，暂停经营团队旅游，为群众生命财产负责。对于旅游行业遭受的损失，我们要有充分的预估和准备，谋划好疫情结束后的发展。”

根据黄山市文化和旅游局的通知，1月25日下午3时起，黄山风景区索道、售票处、进出山大门全部关闭。与此同时，黄山市城市A级以上旅游景区亦全部暂停对外开放。

广东广之旅国际旅行社已启动公共卫生突发事件应急预案，尽最大努力、最大限度保障广大游客权益。针对确诊的游客，以及密切接触者的同行人，免费取消已预订的旅游产品，相关损失由广之旅承担；对因协助控制疫情而无法如期出行的医护人员，免费取消订单，全部损失由广之旅承担。

博雅方略文旅集团创始人、北京大学窦文章教授说，在疫情防控背景下，各大旅游企事业单位纷纷采取关闭或取消活动措施。这些旅游企事业单位为春节旅游市场作了大量准备工作，关闭或取消无疑会给其带来很大损失，但是面对灾难，大家万众一心、众志成城，体现了责任和担当。作为文旅人，建议文旅行业深耕在线创新，利用虚拟技术，练好内功，推文旅产品线上消费增长。相信疫情过后，2020年文旅会更好。