□ 本报记者 李志刚

“疫情就是命令，防控就是责任。”连日来，文化和旅游系统坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话和中央政治局常委会会议精神，迅速行动，全力投入到疫情防控工作中，一方面大规模关闭文化和旅游场所、取消节庆活动、暂停旅游项目等，另一方面，积极做好对游客解释、退改订单、临时安置等工作，织密“疫情防控网”。

果断决策遏制疫情蔓延

疫情发生以来，文化和旅游部根据党中央、国务院统一部署，结合行业特点迅速部署防控工作，成立了防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，监控疫情发展态势，统筹协调防控政策和措施。

为有效切断病毒传播途径，确保人民群众生命安全和身体健康，文化和旅游部办公厅于1月24日下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》。通知要求，即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护。通知还要求，各地要深刻认识此项工作的重要性，指导辖区内旅游企业服从服务大局，妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求。

此前，文化和旅游部办公厅、国家文物局办公室发布了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。通知要求，各级文化和旅游、文物行政部门要提高政治站位，成立专项工作领导小组，加强春节假期应急值守，完善应急处置预案，按照属地管理原则，与当地卫生健康等部门建立联动机制，切实做好疫情防控工作。

文化旅游部系统各直属单位也纷纷行动起来。国家图书馆（国家典籍博物馆）、故宫博物院、中国国家博物馆、中国美术馆、恭王府博物馆、中国儿童艺术剧院、中央民族乐团、北京音乐厅陆续发布闭馆或暂停、延期演出公告，避免人员聚集引发交叉感染。

湖北大学中国旅游案例教学与研究中心主任熊剑平教授，目前正在疫情防控重点地区湖北武汉市，他说：“身处武汉，对于疫情防控我有着切身的体会。此次文化和旅游部果断决策，暂停旅游企业经营活动是及时的、正确的。武汉市近期及时进行全方位管控，其中一项便是暂停旅游企业经营活动，起到了有效防控作用。文化和旅游部在全国范围内推行此项政策，对于截断疫情蔓延渠道无疑具有强有力的作用。”

对于文化和旅游部系统的果断决策，中国旅游协会副会长王德刚说，在重大突发事件面前，文化和旅游部门的“能力”经受住了考验，文化和旅游企业的“灵魂”经受住了考验，体现出整个文化和旅游行业的整体素质。

各地积极响应全面防控

随着疫情的不断扩散，各地文旅系统迅速响应中央和地方决策、落实文化和旅游部通知要求，在文旅领域建起了严密防控网。

天津市文化和旅游系统部署关闭大量文化和旅游场所，避免疫情扩散。

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