文<倪怡雯

“烟蒂属于哪类垃圾？” “有害垃圾。”“不对哦，烟蒂是属于干垃圾。”……在一辆从上海开往扬州的旅游大巴上，导游王瑾正向游客普及垃圾分类知识。在问答互动的过程中，旅游大巴变成了流动宣讲车。

2019年3月起，春秋旅游在上海率先发起“旅游大巴成为垃圾分类的流动宣讲车，导游领队变身垃圾分类的志愿宣传员”活动，经过几个月的探索与尝试，目前该做法已在百余位导游领队中全面铺开，在所有旅游团中进行常态化讲解。

“我们在第一时间给所有导游领队布置作业，要求其了解并掌握垃圾分类相关知识，利用旅途中碎片化的时间传播、推广垃圾分类的知识与做法，让更多上海市民对垃圾分类理念有所学、有所得。”春秋旅游导游管理部总经理韩震霄说。

在发往南京、无锡、常熟的三辆周边旅游大巴车上，摆放了专门丢弃湿垃圾的垃圾桶，干垃圾则通过垃圾袋来收集丢弃。除了垃圾分类相关知识的讲解，导游还给游客们准备了《垃圾分类 文明出游》的宣传手册，手册中清晰列明了市民如何正确进行生活垃圾分类等内容，游客们还主动在《干湿垃圾随手分，文明出游再加分》的倡议书上纷纷签名，郑重承诺争做垃圾分类的文明使者。

春秋旅游周边与景区部总经理孙海斌说：“周边跟团游的主要参与者是上海市民，我们希望通过宣传手册、倡议书、导游讲解等多种形式的宣传，让去往周边的旅游大巴成为垃圾分类的流动宣讲车，做好垃圾分类在市民中的推广，让垃圾分类成为文明旅游的新风尚。”

为了让更多游客接受文明旅游的观念，春秋旅游还把垃圾分类和旅游产品深度结合，设计推出“垃圾去哪儿”等亲子主题线路，通过追溯垃圾，从投放到收集处置的全过程，以更生动的体验，向家长和小朋友宣传垃圾分类的理念与知识，让更多人认识到垃圾分类的必要性和重要性。

此外，春秋旅游还充分利用其线下门店的资源优势，在门店电子屏幕上播放垃圾分类的公益宣传片、利用自媒体微信账号推送垃圾分类的宣传知识、将互动宣讲植入门店常规活动中，让更多走进门店的市民能够接触到垃圾分类的小常识，搭建起立体化的垃圾分类传播平台。

作为扎根上海的本土旅游企业，春秋旅游充分动员、积极应战，让旅游大巴成为垃圾分类的流动宣讲车，让导游领队成为垃圾分类的志愿宣传员，让更多走出去的上海市民成为垃圾分类文明宣传的使者，也让更多走进来的外地游客了解上海街头巷尾的这一新时尚、新气象，成为引领全国垃圾分类时尚潮流的展示窗口。未来，春秋旅游还将不断发挥自身优势，扎实做好企业内部员工教育培训、逐步覆盖出行游客普及宣传、引导辅助同业领域互联互动，承担并践行全市在推进垃圾分类工作过程中的企业社会责任，争做垃圾分类及文明旅游的倡导者和先行者。