本报讯(王玉创 李远峰)近日,由安徽省文化和旅游厅、省文明办、省总工会、省妇联、团省委联合主办的2019年安徽省旅游饭店服务技能大赛全省决赛在合肥市成功举办。来自全省各地的91名星级饭店各岗位精英,参加了前厅接待服务、中式铺床服务、中餐零点服务三个项目的竞比。
本次大赛的举办,旨在以赛促训,促进各地交流学习,在全省文化旅游行业引导形成关注质量、优质服务的从业自觉,营造比学赶超、共同提升的良好氛围。来自国内八个省(市)的知名专家学者和资深职业经理人组成专业裁判组,参与大赛评判工作。
与往届相比,本次比赛项目设置更加丰富,环节更加合理,既突出工作标准化,又突出服务精细化,尤其创新设置了前厅接待和中餐零点服务两个赛项,补足了全省旅游饭店技能大赛赛项空白,形成了从厨房到客房、从前厅到餐厅的多岗位赛项类型,问答环节还加入了对选手的政治素养考察,对选手能力有了综合性的要求和导向。
本次大赛是安徽省举办的第12届旅游饭店服务技能竞赛。经过连续多年举办,该赛事已经成为全省旅游饭店业的一个品牌活动,涌现出一批省五一劳动奖章获得者,为全省旅游饭店从业人员树立了标杆,有力推动了全省旅游饭店业服务水平的提升。