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7月15日,记者从东方航空公司获悉,该公司推出的“易享退”产品上线2天以来,已有300多名旅客享受了无损退票服务。

7月13日,东方航空公司在官网发布新产品——“易享退”上线公告,宣布东航旅客通过会员系统登录并成功选择该产品后,该次退票可减免退票手续费,将机票+税全额以“易享券”的形式返还至其会员名下的电子卡券内。


东航柜员在为旅客介绍“易享券”使用方法 东航供图

东航方面表示,旅客可用“易享券”兑换东方航空和上海航空实际承运的所有航班,无任何限制,也可以用于升舱、增加行李额度等。

据悉,“易享退”产品首期在东方航空APP和东航新版官网使用,主要服务于申请自愿退票的旅客。通常情况下旅客只要在航班起飞前72小时申请“易享退”,就可免除退票手续费。

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