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近年来,甘肃省张掖市围绕国家全域旅游示范区建设,创新机制、整合资源、招大引强,全力推动文旅产业提质增效。文化和旅游业已经成为名副其实的首位产业、绿色产业、朝阳产业。

政策推动 凝聚文旅发展合力

近年来,张掖市先后研究编制《张掖市旅游业发展总体规划》《张掖市全域旅游发展规划》等规划纲领,印发《张掖市全域旅游提质增效三年行动方案(2022—2024年)》,提出构建“一个龙头景区、两个示范区、三条大廊道、四个增长极”的全域旅游发展新格局,组织实施“六大”专项行动,促进全域旅游不断提质增效;制定出台《张掖市支持文化旅游产业发展若干措施》,提出“引资入张”“引客入张”等13个方面刺激政策,明确市县两级财政每年安排总计不少于6000万元的专项资金,支持文化和旅游产业发展;严格落实国家和省市企业纾困扶持政策,上半年,全额暂退旅行社旅游服务质量保证金68家、1120万元,采取延期续贷等方式协调处理文旅企业逾期贷款12笔、2.4亿元,累计兑现旅游市场主体各类政策性资金681.96万元。

此外,还印发《张掖市文化旅游产业链发展实施方案》,建立项目台账,梳理汇总文旅康养、景区扩容、公共服务等8个项目名录库、建设项目60个,总投资136.8亿元;全面推进公共服务设施标准化建设,规划建设完成旅游信息导向标识等公共设施300多项,夯实全市旅游产业发展基础。

改革驱动 激发产业内生活力

张掖围绕破解全市文旅产业发展瓶颈问题,创新完善特许经营管理体制机制,实行经营权、管理权、所有权“三权分置”,推行“政府配资源、企业出资金、市场化运作、规范化管理”的开发运营模式,通过合资、独资、拍卖、租赁、承包等多种方式,出让经营权,引进经营理念先进、综合实力雄厚的头部企业,托管开发景区景点,举办大型展会活动。目前,已与甘肃文旅产业集团签约合作项目10项。

此次合作是张掖市文旅产业发展历史上签约项目最多、业态门类最全、合作模式最丰富、合作范围最广泛的一次。接下来,双方将参照平山湖大峡谷合作运营经验,引客增流,整合资源,增资扩股,快速提升景区综合实力,实现景区效益质量双提升。

宣传拉动 扩大品牌影响力

张掖市坚持线上线下和“引进来”“走出去”综合发力,构建多维度、全方位、立体化的宣传营销体系。如邀请短视频平台网红直播团队赴全市重点旅游景区开展推介活动;整合8家景区、15家场馆、3家影院,抱团营销,销售年卡3000多张,直接带动各权益商家入园6000余人次;大力实施引会入张、引展入张、引演入张行动,制定印发《张掖市推动会展产业链发展实施方案》,举办全省非遗宣传展示主会场系列活动,引入创办全国玉米种业论坛等品牌会展,联合举办七彩丹霞景区《永远的绿洲——河西走廊》大型交响音乐会,大力宣传推广张掖文旅资源;积极对接开通西安—张掖、上海张掖等6条重点客源地航线,首次实现张掖同省内重点旅游城市航线串飞。

治理联动 散发旅游城市魅力

张掖市还持续优化行业监管水平,严格执行政务公开、服务承诺、限时办结和文化旅游、会展经济发展等重点项目部门“代办制”等制度,通过“互联网+监管”模式,逐步实现行政审批事项“一网通办”,进一步简化办事程序,提高了办事效率和服务质量;坚持采取日常监管、明察暗访、集中检查、专项督查等方式,常态化开展文旅市场经营主体服务质量检查,严厉打击不合理低价游、强制购物、欺客宰客、非法揽客、诱导消费等违法违规经营问题,上半年共出动执法人员2200多人次,检查各类文旅市场经营单位789家次,办结并完成行政处罚案件7件;集中开展5A级、4A级旅游景区讲解员培训,不断提升景区旅游服务质量,及时受理办结12345热线举报投诉案件。