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让数字文旅产业成为发展新引擎

时间:2020-03-24 来源:中国旅游报 作者:特约评论员 张苗荧

在国务院联防联控机制近日举行的新闻发布会上,文化和旅游部产业发展司负责人表示,疫情防控期间,数字文旅产业异军突起,文化和旅游部将采取措施进一步推动数字文旅产业发展。

线上博物馆、虚拟景区、在线旅游等采用虚拟现实与增强现实技术,开辟了高科技的新颖游览、体验消费。随着文旅行业有序复工复产,运用数字文旅产业平衡旅游供需矛盾、加快旅游业转型升级成为重大课题。笔者认为,数字文旅产业要准确把握机遇,提升发展新兴产业的能力,引领传统产业转型升级。要在供给侧、需求侧以及行业管理方面全面变革,把数字文旅产业打造成新的发展引擎。

要推动供给侧结构性改革,大力培育新业态。2019年国务院办公厅印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》提出,促进文化、旅游与现代技术相互融合。《“十三五”全国旅游信息化规划》提出,到2020年,旅游“云、网、端”基础设施建设逐步完善,信息新技术创新应用在行业不断深化,旅游数字化、网络化、智能化取得明显进展,旅游公共信息服务水平显著提高。当前,国内疫情防控形势持续向好。文化和旅游部适时提出,要抓住5G、超高清等新技术的发展机遇,加快推进供给侧结构性改革,大力培育新业态,鼓励创业创新。结合日前国家发展改革委、中央宣传部、文化和旅游部等23部门联合印发的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,笔者认为,应在以下方面推动文旅新业态发展:遗产旅游、科技旅游、民俗旅游、旅游演艺等文化体验游的沉浸式体验旅游开发,图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等文化创意数字旅游开发,入境海岛游、近海旅游、乡村旅游、冰雪游、历史古都文化游等特色旅游打造。在开发这些新业态时,要注重融入虚拟现实、虚拟娱乐、虚拟直播、可视化交易等手段,不仅形成新的文旅业态,还要形成新的经营发展模式。

要推动文旅消费升级,提升游客体验。旅游业供给侧结构性改革归根到底是要更好满足人们消费升级需要,释放消费潜力。第一,激发文旅消费。从消费端驱动数字文旅发展是数字文旅产业需要解决的问题。大数据显示,近年来人们在医疗保健、教育文化娱乐、交通通信等领域的消费呈现明显的升级优化态势。城乡居民的发展和享受型消费虽然暂时被压抑,但随着疫情防控形势持续向好,必然产生反弹与报复性消费。要持续提升居民消费能力,促进重点群体增收,进而激发消费潜力。第二,培育文旅消费热点。促进消费回暖,关键是抓住消费热点。居民消费方式的转变与升级预示着网络消费、体验消费、智能消费存在广阔的市场空间与潜力。如利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术打造智慧景区,做好客流控制和景区服务;鼓励使用手机应用程序等方式,融入数字技术和场景科技,整合旅游产品信息。通过对传统文旅产业进行创新,制造跨场景的消费,打造新的消费热点。第三,发展沉浸式体验消费。如北京故宫博物院沉浸式场馆、深圳欢乐谷5G+体验乐园、携程“景区云旅游”等都属于沉浸式体验。当前,需要把增强现实、虚拟现实以及多种媒体的潜力全面发挥出来。运用5G沉浸式展厅、VR游戏、超高清全景视频等实现空间景观的拓展,给游客带来强烈震撼、身临其境的奇妙享受与体验。

要推动行业管理,推进文化旅游与数字经济深度融合。第一,打造数字文旅管理平台,整合文旅资源与分销、传播渠道,打造开放互动的智慧文旅多元化平台。数字文旅管理平台还需要在文化旅游形象上做文章,探索建立政府搭台、企业主导、线上线下融合、游客参与互动的全方位推广宣传模式。第二,建设文化产业和旅游产业融合发展示范区,以5G、大数据、互联网等信息技术为依托,实现文化、旅游、科技在各领域深度融合。发挥示范区的标杆作用,构建全新的数字文旅体验和产业布局,推动文化旅游与数字经济走向全面融合,把数字文旅真正打造成文旅产业转型升级的引擎。





责任编辑:徐晓

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