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“红嫂家乡”旅游人 争当防疫志愿者

时间:2020-02-11 来源:中国旅游新闻网 作者:记者 王菀 通讯员 郑树平

“上一天班,休息一天,这在往年根本是不可能的。现在难得清闲,但我想赶紧开始正常上班。”2月9日,记者电话联系山东临沂沂蒙红色写生基地酒店厨师长祖联成时,他正轮休在家。

往年这段时间正是红嫂家乡旅游区暨沂蒙红色影视基地的旅游旺季,景区原本还特别策划了以“游红嫂家乡,过红火大年”为主题的新春贺年会。景区所在马牧池乡常山庄村各类酒宴本来会扎堆在此期间举办。


景区挂出防疫横幅

“疫情发生以后,景区从大年初一开始关闭,各类宴请活动也取消了。”祖联成接到通知后有些不知所措。不过,他很快调整了心态,并在景区组织开展“我要成为一名防疫志愿者”活动时,主动报名参加,投身防疫志愿行动中。

“村里这段时间对道路通行进行了严格管控,我和酒店餐饮部的几位同事就担起了保障值班人员用餐的责任。” 祖联成说,景区组成的志愿者服务队每天24小时值守景区做好防疫工作,后厨每天有两人值班,保障志愿者的一日三餐。


景区员工积极报名成为防疫志愿者

7点半早餐、11点半午餐、下午6点晚餐,对于做惯了大锅菜的祖联成来说,这并非难事。“以前经常给上百人做菜,现在用餐人少了,会做得更精致些。” 祖联成利用春节前夕备下的食材,精心搭配每一餐,保证大家的营养。

用餐结束,祖联成还要认真地对厨房及餐具进行消杀,“都说病从口入,特殊时期就应该更加仔细”。

值班一天,祖联成能闲下来的并时间不多。但是只要没有工作,他总会打开“学习强国”APP给自己“充电”。“专家说了‘能不出门尽量不出门’,宅着的时间不能浪费,在‘学习强国’上读读新闻、看看视频、学学知识,才能跟得上国家的发展。” 祖连城说。


景区员工正在进行消杀工作

同样加入防疫志愿者服务队的还有景区员工刘振国。由于道路管制无法进入景区,他便听从村里安排,到社区临时值守,“我原来是村里的民兵,这个时候哪里需要我,我就去哪里。”景区员工吕修华则扛起了景区一天两次的消杀工作,尽管景区关闭没有游客,但是办公区域和公共区域的消杀工作丝毫没有马虎,每天上午8点和下午3点的消杀工作,往往要持续一个多小时。

像他们这样,随时待命的景区工作人员还有100余人。他们一方面组成防疫志愿者服务队,做好景区闭园期间消毒、闭园初期游客劝返等疫情防控工作,另一方面不断修炼“内功”,做好疫情过后的准备工作,最大限度弥补疫情带来的冲击和损失。

“我们不当疫情防控的旁观者,而是成为抗击疫情的参与者和志愿者。”红嫂家乡旅游区暨沂蒙红色影视基地办公室主任申兵说,服务队队员有景区后勤、营销、保安、保洁、酒店服务员等,根据岗位需求,他们需要24小时两班制参与景区值守,但大家毫无怨言。

景区营销部总监高宝介绍,目前,营销部人员除加入服务队每天轮流值班外,还认真做好线上订票客户来电咨询退款等工作。“我们正‘关起门来练内功’。考虑到疫情过后人们渴求释放的心理,我们正做好景区质量提升、产品优化升级工作,策划推出一些能够满足游客需求的产品,做好恢复开放的准备。”(图片由景区提供)





责任编辑:何宁

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