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2019年海南省文明旅游启动仪式在海口举行

时间:2019-09-03 来源:中国旅游新闻网·阳光海南 作者:林雯晶


9月3日,海南省旅游协会承办的2019年海南省文明旅游启动仪式在海口举行。

9月3日,由海南省精神文明建设指导委员会办公室、海南省旅游和文化广电体育厅主办,海南省旅游协会承办的2019年海南省文明旅游启动仪式在海口举行。

海南省委宣传部二级巡视员任小东,省旅文厅党组成员汪黎明、省旅文厅行业管理和安全监管处处长侯福庆等出席了启动仪式。此次活动旨在积极响应全国“文明旅游·为中国加分”百城联动活动,向旅游企业呼吁要强化企业文明旅游主体责任意识,发挥海南旅游人在文明旅游宣传引导中的示范带动作用,为游客营造更加舒适文明的旅游环境,呼吁广大市民和游客要提升文明旅游意识,让文明旅游之风吹遍海南。

启动仪式上,来自海南省旅行社、景区、酒店、导游人员等各旅游行业代表共百余人,共同宣读文明旅游倡议书。活动现场还设置了文明旅游宣传咨询展示台,由文明旅游宣传大使向游客、市民发放文明旅游宣传册、文明旅游倡议书等材料,进一步营造文明旅游氛围,提高游客文明旅游意识。

海南省涉旅行业代表共同宣读文明旅游倡议书

汪黎明致辞时表示,在海南旅游行业开展文明旅游活动,倡导文明旅游理念,督促旅游企业不断提高旅游服务质量,对推进海南精神文明建设,展示海南旅游文明形象,推动海南自贸区(港)、海南国际旅游消费中心建设具有重要意义。

针对如何做好2019年海南省文明旅游活动,汪黎明提出了两点要求:一是要求旅游企业要深耕旅游服务意识,依法规范经营;要加强对客服人员、导游人员等一线员工的培训与管理,提高从业人员服务水平;及时对旅游者不文明行为进行提醒制止,提高旅游者文明旅游意识,将文明旅游体现在点点滴滴的服务之中。二是要求行业组织要发挥协调作用,配合政府相关职能部门,加强对涉旅企业的文明旅游督导力度;切实增强和凝聚行业共识,建立健全行规行约,组织开展文明旅游宣传、行业诚信建设等活动,积极倡导旅游市场主体不断提升旅游行业管理和服务水平;加强对文明旅游企业、优秀导游人员、文明游客的正面宣传,充分发挥先进典型的示范带头作用,进一步营造社会文明旅游新风尚。




供稿人:温蕾

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