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旅游服务“一带一路” 促进民心相通

时间:2019-04-26 来源:中国旅游报 作者:程文

中国旅游研究院数据显示,2017年,旅游业为“一带一路”沿线国家带来5.36%直接就业贡献,14.11%的旅游综合就业贡献,对降低失业率、减少贫困作用明显。

为应对旅游消费需求迅速增长,“一带一路”沿线各地旅行社等相关产业链企业积极增加从业人员服务中国游客。埃及当地最大旅行社从业者介绍,近两年公司的策略是一边调集主力服务中国市场,一边忙于培训中文导游。

携程旅行网数据显示,仅土耳其、埃及两地就有数百名中文“洋导游”。2019年携程在“一带一路”国家中有1300余名注册当地向导,占海外所有国家当地向导的43%。其中,有近百人是外国人注册做向导,并且增长迅速。

埃及青年AhmedAbdelAziz就是这其中的一位。他也是携程自营的金牌导游。

聊起“一带一路”话题,会说中文的AhmedAbdelAziz讲得头头是道。“我毕业于埃及艾因沙姆大学中文系,目前还是在读博士。”谈及与中国相关的话题时,他更是眉飞色舞,“我会中文,我带中国旅游团很有经验。”

因为“一带一路”,也因为旅游,AhmedAbdelAziz成了不少中国游客心中的“网红”。他目前在携程平台上的好评率一直维持在100%

无独有偶。在度假胜地摩洛哥,26岁的当地向导Marouane也因为旅游,有了一份比当地普通青年更高工资的工作——在携程做了数年“当地向导”的工作后,Marouane完全拥有了精准、稳定的中国客源。

Marouane出生于摩洛哥首都拉巴特,毕业于北京第二外国语学院中文系。他仰慕盛唐文化,非常喜欢中国民乐器,葫芦丝、笛子、陶笛信手拈来,汉语更是说得十分地道。

旅游业的红利影响着摩洛哥年轻人的就业选择。此前,当地青年即使受过教育,就业途径也非常有限。Mar-ouane表示,自己的哥哥大学毕业后在当地从事传统行业工作,月薪合人民币2000元。而在旅游业尚不发达的日子里,Marouane找不到稳定工作,只得与其他年轻人一起去法国打工,从事外卖员之类的岗位。薪水待遇与教育经历不匹配。

当上携程当地向导后,Marouane拥有了精准、稳定的中国客源,他已接待过30批以上的携程游客,月入2万迪拉姆(约1.4万元人民币),相当于摩洛哥普通青年工资(约3000元人民币)4倍以上。

Marouane的携程签名是“醉心中国文化,愿做中摩沟通桥梁”。他说,旅行让中国人了解摩洛哥的沙漠风光、文化与宗教、历史与美食,也会改变游客对摩洛哥的印象。一个称职的导游,能让你看到摩洛哥的迷人面。“旅游让人增强沟通,彼此了解、信任”。

“谢谢中国,谢谢旅游。”他总是对中国游客这么说。

无论是AhmedAbdelAziz还是Marouane,他们都因旅游受益。而旅游,也成为了中国与“一带一路”沿线国家交流的重要纽带。





责任编辑:徐晓

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