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新疆:大数据领跑旅游发展

时间:2019-03-12 来源:中国旅游报 作者:王思超

近日,新疆维吾尔自治区文化和旅游厅组织区内文化和旅游系统相关人员,前往位于乌鲁木齐火车站北广场的丝绸之路经济带旅游集散中心调研,现场发布“发现新疆”APP、旅游一带一路云平台等智慧旅游信息化成果,此举也拉开了新疆“一机游”平台助推文化和旅游发展的新局面。

  据了解,“发现新疆”APP是在自治区文化和旅游厅主导下打造的一款专注于新疆旅行的智慧游产品,由新疆旅游投资有限公司联合国内科技企业开发,可根据游客兴趣、需求,一键生成旅游行程或私人定制个性化产品,并实现吃住行游购娱等全程一站式串联服务。

  “发现新疆”APP平台技术研发团队的丁宇介绍,“一眼心动、一键出行、一站消费”是这款APP的优势所在。APP以旅游达人发布的图片视频及攻略为基础素材,再利用人工智能行程算法,根据游客需求,一键生成旅游行程。APP具有应急救援、旅游舆情、气象预报、旅游社交等服务功能,这些功能让游客的旅行更智慧、更安心、更便捷。

  实际上,“一机游”平台在新疆已有先例。如乌鲁木齐市文化和旅游局于今年年初推出了“一部手机游乌鲁木齐”智慧旅游平台,乌鲁木齐市周边景区景点票价、餐饮订单等信息十分清晰。该APP还将“一部手机找厕所”融入平台内,打开“找厕所”,立刻就显示出乌鲁木齐市区公共厕所分布图。

  乌鲁木齐市文化和旅游局局长朱新荣介绍,“一部手机游乌鲁木齐”大幅提升了游客体验的满意度。涉旅企业可以通过平台的大数据分析,掌握游客对旅游产品的满意度情况等,以便调整产品结构,开发游客喜欢的旅游产品。

  除此之外,笔者从喀纳斯景区了解到,该景区早在3年前就已与国内智慧旅游企业合作,成立喀纳斯智慧旅游有限公司,开发了原行网购票平台,游客可以通过原形网实现喀纳斯吃住行游购娱一条龙服务。

  昌吉回族自治州的“手游新疆”智慧旅游平台自2018年11月投入运营以来,运行情况良好。昌吉州文化旅游投资集团有限公司副总经理王俊说:“现在已有300多家涉旅企业入驻平台,平台融合了新疆本地特色的内容,为游客提供了一站式服务。日后还要将汽车租赁融入进来,形成旅游服务的配套。”

  阿勒泰地区将与华为技术有限公司在政务云、大数据平台、智慧全域旅游等方面合作的基础上,进一步提升地区信息化水平,带动旅游等产业发展。此外,那拉提、吐鲁番等多家景区也不断加大与国内知名网站携程、去哪儿、马蜂窝等合作。

  未来,游客通过一部手机就可以遍游新疆,线上预订景区门票、酒店、共享木屋等,都可以通过智慧旅游一一实现,真正让大数据领跑旅游。





责任编辑:徐晓

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