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进军高端精选酒店市场,君亭PagodaHotel底气何在?

时间:2018-08-23 来源:中国旅游新闻网 作者:王玮

8月17日,君亭酒店旗下高端精选设计品牌PagodaHotels品牌新秀暨合作签约发布会在上海PagodaIN-NOHotel举办,会上正式发布了杭州万科未来之光PagodaHotel、连云港阳光国际PagodaHotel、广西碧园Pago-daHotel等项目。首发半年后,即“连下三城”,作为君亭酒店集团进军高端精选酒店市场的先锋——PagodaHo-tel品牌再次备受关注。

  “经过半年多的运营,Pagoda品牌的定位和拓展思路变得更为清晰,即做现代建筑中的当代艺术酒店,钟情现代建筑,青睐当代艺术,以现代建筑的俊朗融合艺术生活的温润。”君亭品牌创始人、董事长吴启元如是说。

  Pagoda是一种景天科多肉植物的学名,在PagodaHotel的品牌理念中,有这么一种说法,喜欢多肉植物的人群个性上与以水分和光为有机养分的“多肉”有相似之处,“知性而不无趣、安静而不招摇、友善而有尺度”。Pagoda团队全力服务的正是被称为“植系亲友”的新中产阶级。据君亭执行总裁甘圣宏介绍,从PagodaHotel目前运营的情况来看,客源和定位非常契合,上海PagodaINNOHotel从3月开业至今平均出租率已经达到85%以上,平均房价近800元。

  “只愿为你”的设计

  你是否想过,在上海的繁华街区,与一家酒店的邂逅会从一片竹林开始,又在一把江南油纸伞下将故事展开……坐落于五角场创智天地的上海PagodaINNOHotel,毗邻著名学府复旦大学,繁华的大学路、智星路近在咫尺,这里是体验上海社区生活的最佳去处。穿过PagodaHotel门前的竹林,街区的纷扰被留在了身后,踏入酒店,扑面而来的是细腻浓情的江南风情,尤其是大堂那把江南油纸伞的艺术装置,设计师将其与光源结合起来,将江南意境渲得出神入化。

  江南人的细腻由内而外,PagodaHotel的客房设计亦是如此。进入房间,舒适轻透感扑面而来,采光与格局启动了“光、净、透”的空间核心。房间色彩以高级灰为基底,睡眠区选用孔雀蓝和粉橙色点染局部,有一种海派生活的明快;休闲区选择豆绿色,清新怡人,安静沉稳。

  PagodaHotel在客房中打造“光合空间”,有机规划了睡眠、起居、洗漱、工作等重要功能空间,整体以管线和色彩营造舒适的生活光景。家居用品轻盈舒适,尤其是一组“无拘无束”的榻式家具,榻的中间是桌子,一边是组合式书架,书架上的书、桌上的茶席都在“邀请”客人入座,而桌子是可以自由移动的,在榻上可躺、可坐、可卧,客人可以选择最舒服姿势,在这里独自办公、看书、休憩或与伙伴促膝交流。另外还有各式各样兼具颜值与功能的小物件点缀其中,让客人在轻盈舒适的生活空间中享受惬意生活。

  在为客人营造宁静安适的私密空间的同时,PagodaHotel也考虑到了客人社交的需求,在公共领域处处体现律动开放的社交空间属性。在PagodaHotel的设计理念中,为客人亲密耳语、说理论事、凝聚共识而打造设计空间是十分重要的准则。例如PagodaHotel在复合生活空间Go-toplace的设计中,就融合了美食、移动办公、社交生活的功能。Go-toplace由用餐区、下沉式商务社交区、小酒吧、户外花园组成,其中opentable区域设置了8-10人长桌,宾客甚至可以在此进行一场小型会议。

  “我们将现代建筑的俊朗和酒店室内的温润感结合,形成了高于生活的质感。”吴启元说。PagodaHotel与周边环境、文化商业氛围、室内空间和社群有机联系,轻灵、有光感的外观设计下,引入屋顶花园、露台、无边际泳池、观光电梯等更多与室外自然互动的设施和体验。

  “投其所好”的服务

  随着年轻人逐渐成为消费市场的主体,“得年轻人方可得天下”已经成为众多行业的共识。这个群体有着完全不同于以往消费者的性格、文化和需求特征。在一部分业者看来,中端与豪华酒店之间的高端精选酒店领域,存在更多的市场空白和机会。因为,高端精选酒店的服务人群画像正是80、90后,他们拥有5到10年的工作经验,崇尚品质生活,追求更舒适的核心住宿体验,愿意为休闲空间、商务社交空间等增值服务而买单。

  关于为何以PagodaHotel品牌来进军高端精选酒店市场,君亭执行总裁甘圣宏曾公开表示,一方面为了满足特定目标市场的需求;另一方面,原有的中端酒店品牌无法满足特定物业和业主的需要,因此必须要有一个品牌来帮助君亭打开上行的空间。Pa-godaHotel所做出的一系列创新尝试,恰好针对的是主流年轻消费群体的需求。

  选取优质地段一直是酒店业的黄金法则,携程发布的《2018新青年旅行报告》显示,年轻用户在旅游体验中更倾向于融入当地生活,热衷于逛当地集市与走街串巷等方式。PagodaHo-tel每家店的选址都十分考究,均坐落于当地高端地标性建筑中,拥有着顶尖的地理区位。这也让PagodaHotel产品和服务的延展,有了更多的想象空间。

  年轻用户群体对于酒店服务品质的追求同样强烈,需要从细节入手满足他们的需求。PagodaHotel的客房中设置有一键GO按钮,用户的任何需求都可通过GO键得以实现。PagodaHotel服务团队的活跃、热情、自信的年轻态度,也为用户的体验增添了不少色彩。

  随着新零售时代来临,年轻用户越来越希望可以不受区域、时段等诸多条件的限制,以寻求更为自由随性的消费体验。而PagodaHotel推行的“全日早餐”延时服务,让入住用户可免费享用欧陆、中日式自助早餐,如果客人晚起错过了,可以延时自选午餐或者下午茶。酒店在晚间还提供免费低热量宵夜,帮助用户减轻身体压力,提升睡眠质量。

  君亭团队多年来对酒店服务的理解和创新,是一册“我如此重视你的感受”的旅居生活创想物语,甘圣宏说:“我们希望做好客人生活所需要的细节,他们也不需要很多东西,可能就是一杯茶、睡个好觉、洗个好澡、吃一个很好的早餐、中餐或者晚餐,这就够了。在这里,我们努力把每一个环节做完整。而这是以前传统酒店没有做到位的,传统酒店只是碎片化地做了一个模块或者某个阶段性的东西,没有很系统地去设计酒店的生活闭环。我们就是把传统酒店一些模块性的东西做一个系统化的整合。”

  “少即是多”的理念

  PagodaHotel所提供的细致服务,涵盖了空间设计、艺术人文、生活美学等方面,这源于其少即是多的价值主张,也被PagodaHotel定义为“零帕生活”的品牌服务理念。甘圣宏解释道,“帕”是压力的衡量单位,“零帕生活”就是可释放压力的生活方式。在无压的空间视野中享受轻盈舒适的生活空间;通过轻松无压的消费方式和适度生活,拥有无压的价值体验;无压的社群融入,在愉悦自如的社群、社区中找到归属感。

  “未来,Pagoda的服务也会从整体设计考虑,包括尝试举办户外沙龙、做社交平台、接入办公商务资源等。核心的思路还是做一个轻闭环,比如携手Aesop(伊索)护肤品牌、IsseyMiyake(三宅一生)、MoleskinStationery(文具系列)等,搭建“植系亲友”的专属生活系列装备消费场景。更多更重的东西,交给社会化资源去调配。”甘圣宏说。

  甘圣宏透露,未来君亭依然会以住宿业为核心、以有限服务为商业模式最基础的逻辑关系,通过合理的投资和资源的配备,探索更多的服务业态,获得更好的收益。显然,PagodaHotel将传承和延续这一发展思路,注重有机的选择和有效的产出。

  Pagoda对于高端精选的定义,集中在优越区位、现代建筑和当代艺术、价值配置、生活美学、植感服务、社群接入6个方面。甘圣宏表示,未来,Pagoda将向全国更多一线城市和核心城市突围。作为君亭新品牌的全新尝试,PagodaHotel这位“先行者”承载的不仅是自身品牌的发展,还有君亭整体品牌升级的期冀。




责任编辑:曹雪文

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