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云南工商深入开展旅游市场秩序整治

时间:2018-08-15 来源:中国旅游报 作者:冯豪博

近日,云南省工商局印发了《关于深入整治旅游市场秩序服务旅游转型升级的实施意见》(以下简称《意见》),提出要深入开展旅游市场秩序整治,服务云南旅游转型升级。

《意见》指出,要严厉整治“不合理低价游”,严厉查处商业贿赂、虚假宣传、强迫消费等违法行为,加强旅行社监管,依法查处侵害消费者权益违法行为,并定期开展线上“不合理低价游”产品及相关违法行为监测;要深入推进购物场所集中整治,全面排查购物场所违法行为,切实强化大要案件查办;要切实强化“诉转案”“行转刑”工作,对查实存在违法行为的涉旅企业,依法严肃查处,并加强行政执法与刑事司法的衔接工作,进一步增强违法行为打击力度;要加强信用约束和联合惩戒,对旅游部门注销、吊销经营许可的旅行社,依法办理相关变更登记、注销登记或者吊销营业执照;对被吊销营业执照的法定代表人,三年内不得担任其他企业的董事、监事、高级管理人员及法定代表人;对违法失信当事人,依法限制进入旅游市场,依法限制担任生产经营单位主要负责人。

《意见》提出,要持续优化旅游企业准入服务,为旅游企业办理登记注册提供高效及时的服务,并积极支持引进和培育知名品牌旅游企业;要主动服务“一部手机游云南”工作,高效受理、处理“一机游”平台转办的投诉,落实旅游投诉快速处置相关工作,并实现旅游消费无障碍投诉;要广泛开展“诚信经营放心消费”“消费维权服务站”创建活动,在旅游商品集中销售区域、交通沿线服务区、景区景点及其周边、宾馆饭店广泛开展“诚信经营放心消费”承诺企业(店)和“消费维权服务站”建设,努力实现“两个全覆盖”,不断推进旅游市场消费维权和诚信体系建设,营造良好购物环境。

《意见》要求,各地要从服务云南旅游加快转型升级的大局出发,加强组织领导,强化专门执法队伍建设,压实监管责任,做好总结分析,全面统筹推进,合力根除“不合理低价游”,确保各项工作落实到位、取得实效。





责任编辑:实习生徐晓

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