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途家将上线“优选Pro”计划 打造民宿品质标杆

时间:2018-07-10 来源:中国旅游新闻网 作者:迟美玲

7月9日,途家宣布将推出“优选PRO全新计划”(以下简称“优选PRO”),通过精选设计感强、设施完善、服务更出色的房源,打造成民宿品质标杆案例,优先给予专属福利支持,来吸引更多追求舒心体验的房客。

目前,“优选PRO”已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、厦门、西安、成都、重庆10个城市小范围试运营,首批预计入选400套。

至尊专权 首批“优选PRO”房源上线

“优选PRO”是途家新版APP主推的项目之一,除了有专属页面展示、专属竖图/短视频/vr拍摄、专属标签、流量加权扶持外,还将随新版本的上线展开推广。此外,“优选Pro”的房屋将有机会获得独家推广机会,同时享有暑期大促等站内营销活动的优先参与权,整体来看,优选级高于以往线上推出的任何特权。

“优选PRO”对入选的房型有着严格要求。除了房源要位于核心商圈或者景区周边的高档小区、别墅区内,还要有商场、饭店、超市等服务配套。预入选的房型还要进一步按要求对设施进行整改和补充:比如卫生间卫浴要做到干湿分离、房间需配备饮用水或饮料、必须安装智能门锁等等,待整改后通过专人审核,最终才能成为优选。

另外,每位“优选PRO”的房东也都有着丰富的接待经验和超高的好评,他们会为住客提供全方位的细致服务, 以及适当的当地特色餐饮及游览建议。目前,首期“优选PRO”已在北京、上海为首的10个城市小范围试运营,二期还将覆盖西安、南京、大连、武汉等新一批重点城市。

高品质民宿成宠儿 量身打造优选方案

消费升级催生了个性化住宿的火热。以80、90后为主的消费主体,经济基础正变得稳健,对出游的品质也开始挑剔,导致民宿需求越来越呈现个性化和高端化的趋势,而高品质的民宿正受到了越来越多用户的欢迎。

据途家针对8000名高频用户的调研数据显示,75%的用户在预定民宿时会把房东服务品质、房屋的装潢与设计风格以及屋内设施是否齐全等要素放在首位;在途家举办的线下房东分享沙龙中,多数房东表示,优质的房源和高品质的服务推荐是赢得回头客的关键,越来越多的房东通过完善房屋设施,提升装修品质,优化自身服务等手段来提高民宿的附加值。

在这些优质民宿的运营基础上,“优选PRO”整合线上线下优质房源,筛选出高标准、热情待客的房东,为他们贴身打造出更具竞争力的民宿优选方案,一方面享有最佳的推广资源和流量支持,一方面也享受例如免费拍摄、设计咨询、优先参与权和专属客服支持等。

“途家一直坚持品质与服务,聚焦用户体验。今年恰逢途家‘民宿品质年’,在这个节点推出PRO计划,是推进民宿品质化进程中的一件大事。通过赋予更多优质房源更多的曝光机会,途家将为房东建立起一套品质化的经营参考,也能为那些探寻魅力房源的房客带来更多元化的舒适体验。” 途家平台产品运营副总裁陈珺表示,随着“优选PRO”计划的全面开展,也是对那些付出加倍努力,为房客提供品质服务房东们的一种认可,从而带动鼓励更多的民宿经营者去关注品牌和品质建设,最终推动用户决策和体验的统一。


责任编辑:何宁
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