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情侣+智能:情诗酒店开创酒店业新风口

时间:2018-05-10 来源:中国旅游新闻网 作者:杨亮

5月9日,中国智能情侣酒店品牌——情诗酒店在北京举办战略升级暨招商发布会,深度剖析了其通过将情侣住宿与人工智能紧密结合,取得坪效(每平米营业额)及Revpar(平均客房收益)均2~3倍于传统酒店业绩,开创酒店业新风口的创新经营之道。

同时,第二代情诗酒店设计理念曝光。其中,人工智能通过对灯光系统、音响系统、嗅觉系统的高效协同,营造更人性化更浪漫的情侣住宿空间氛围,成为新一代产品升级的最大亮点。

   

三大创新,情诗酒店业绩远超传统酒店业巨头

作为以超快速度崛起的中国第一家女性视角的智能情侣酒店,情诗酒店自去年8月开业以来,取得了十分亮眼的业绩。

情诗酒店创始人蔺德刚在会上公布了酒店正式运营以来的一系列经营数据:平均房价1065元,入住率达80%,RevPAR845元,坪效高达15.6元,同时在各大在线酒店预定平台均获得了4.8分的超高用户评分。据测算,未来即将在全国一二线城市及部分三线城市开业的情诗酒店,其均价可达650元,入住率80%和RevPAR 达520元,而坪效在一线城市和二线城市将分别高达11.2元和9.6元。

依据维也纳、全季、和颐、星程、丽枫、桔子水晶等知名中高档商务酒店的公开数据可得出:中国中高档商务酒店的平均房价为278元,入住率79%,RevPAR220元;全国五星级商务酒店的平均房价则为634元,入住率64%,RevPAR 404元;四星级商务酒店则分别为351元,65%和227元。情诗酒店的优势可谓显著。

在巨头林立,竞争激烈的酒店行业,自立项起至今不足3年的情诗酒店,为什么能做到以相近投资,各项营收数据却可以2倍甚至3倍领先于那些传统酒店业巨头?蔺德刚在发布会现场做了深度解密。

首先,情诗酒店开创了新品类。在每年5000亿元规模的中国酒店住宿市场,商务住宿占40%,情侣住宿占28%,亲子住宿占22%。可见,情侣住宿已成为高达1500亿元的千亿级市场,属于酒店业难得的超级蓝海市场——因为目前市场普遍缺乏真正能全面满足情侣住宿需求的酒店。

情诗酒店,从一开始就做了清晰定位——做女人最喜欢的中高档情侣酒店,成为这个“需求规模足够大,消费力足够强,利润率也足够高”的创新酒店品类的开创者。

蔺德刚表示,其创立情诗酒店后的第一件事,就是委托营销调研公司,分别从男人角度和女人角度,调研了他们与情侣入住酒店的需求,提出了酒店业的一系列创新理念,并明确了酒店产品设计和服务设计的全新创作方向。

在蔺德刚看来,20岁到35岁的人们,在中国酒店业消费人群中的占比已经超过了70%,谁真正理解和满足了这个群体的需求,谁就会有机会成为酒店业未来的霸主。

第三,把人工智能技术大量应用到酒店,让灯光、音响等设施主动匹配人们的需求,真正实现了“以人为中心”的服务理念,极大提升了酒店入住体验:从入住登记到房门开启,再到窗帘电视空调等生活设施的智能控制,用户的操作便利度与居住舒适度都得到了明显改善。

情诗酒店发布第二代产品 智能升级成最大亮点

会上,情诗酒店第二代设计产品曝光,其从用户体验、智能升级、营建成本、坪效提升、维护成本等几个角度,相对第一代均做了深度升级。

“情诗酒店设计新一代产品的出发点有两个。一是让消费者对入住体验更满意,二是让酒店经营者赚到更多钱。”蔺德刚表示。

   

据了解,第二代情诗酒店的优化是基于对第一代运营数据的深度分析,以及对情诗酒店用户的大量访谈调研实现的——从数据出发,是情诗酒店进行产品创新的永恒原点。

智能升级是情诗酒店此次升级的最大亮点之一。不同于第一代情诗酒店把灯光系统和音响系统各自独立的模式,第二代情诗酒店的智能方案,是把灯光系统、音响系统、嗅觉系统这三个对于情侣相处的空间氛围有显著影响的要素,进行了协同:智能系统会自动从时间轴、空间轴和行为轴这3个维度,来判断住客对于氛围的需求,然后灯光音响和嗅觉系统会自动进行相应的匹配,让整个空间氛围随心而动。

蔺德刚表示,20岁到35岁的人,在中国酒店业消费人群中的占比已经超过了70%,与上一代相比,他们更注重精神需求,更注重体验感,对价格敏感度淡化,追求品牌和潮流,具有更强大的消费力,这也对酒店的设计、品牌和服务提出了更高的要求——显然,只能满足舒适卫生需求的睡眠工具式的传统商务酒店,已经远不能满足他们的口味。

情诗酒店首次披露战略部署 至2019年发展至100

除发布第二代产品之外,情诗酒店还正式公布了长期战略部署,以加盟店为主,以直营店为辅;以都市店为主,以度假店为辅,至2019年底,将情诗酒店发展到100家。

为何要如此快速进行扩张?在蔺德刚看来,2005~2012年,得益于快捷商务酒店连锁化的强势驱动,中国酒店业迎来第一个发展高峰期,而到了2015~022年,这一代酒店物业将进入租期到期的密集期。租金和工资上涨的成本倒逼,以及消费者对于酒店消费升级的迫切需求,使2015至2022年成为中国酒店业从经济型酒店为主向中高档酒店为主升级的风口期。事实上,我国每年都有超过5000个酒店业主加盟新品牌,以此跳出经济型商务酒店的竞争红海。同时,酒店业主们还会担忧,随着中高档商务酒店日益成为趋同性选择,未来3年,中高档商务酒店或将再次与过去5年的快捷酒店市场一样,成为超级竞争红海,成为鸡肋型的微利投资。

情侣住宿市场则开辟了一条新路。目前,情侣住宿人群已几乎占了整个酒店住宿市场人群的1/3,且仍在高速增长;同时,情侣消费的高溢价已成为大家的共识。由此,在投资额和运营成本相近的情况下,在业绩与品牌效应方面均表现抢眼的情诗酒店,必定会成为酒店业主迫切需要的高利润低竞争的酒店新品类。作为情侣酒店品类的开创者与头部品牌,情诗酒店的目标,是成为中国中高档情侣住宿市场的领导者,而通过过去3年的先行入场,其已获得了20个月的领先时间窗口。

据蔺德刚介绍,情诗酒店将在全国一二三线城市,全面开放情诗酒店加盟,要求物业面积在3000平~10000平米,主力店规模在70~150间客房。在今年6月底前,每个城市的第一家情诗酒店签约加盟店,将获得免品牌授权费的机会。同时,情诗酒店管理总部将为加盟商提供从设计、施工、供应链、会员共享与营销支持、管理输出等全面的保姆式托管服务,让酒店业主用与中高档商务酒店相近的投资和运营成本,在情侣住宿这个利润更丰厚的蓝海酒店市场,轻松无忧创业。

情侣+智能,情诗酒店作为“女人最喜欢的情侣酒店”这一酒店新品类开创者,开业不足1年时间便成为中国酒店业“产品创新、品牌营销、用户体验、坪效产出和高回报率”的5项全能黑马。未来,情诗酒店是否能够通过加盟模式,创造中国酒店业的新风口,成为用户高满意度,经营者高利润率、高入住率、高回报率的酒店业传奇,我们拭目以待。


责任编辑:何宁
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