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接轨全域旅游 神农架打造旅游公民生态

时间:2017-08-30 来源:中国旅游报 作者:张坤 曹巧红

   近日,湖北省神农架林区用10天时间,完成了全区8个乡镇千余名“农家乐”老板的培训。这次培训改变以往的集中培训模式,将培训班办到了群众的家门口。

  提起这次培训班,家住神农架阳日镇的农家乐老板王大成说:“刚开始听说是请来了大学教授,讲旅游知识,我还担心听不懂。去了才知道,教的是怎么开好农家乐,怎么把自家的饭菜、环境和服务做出特色,还教我们怎么包装土特产。”

  王大成还高兴地念起了他的生意经:“高速公路3年就建成了,所有的车下了收费站都要从我家门口过……”王大成所说的高速公路就是神保高速,也是神农架连接区外的唯一一条高速公路。阳日镇与新华镇接壤,由于远离国家公园和自然保护区,前些年旅游产业发展比较薄弱。

  神农架林区旅委主任冯威介绍,“‘提升西南一线,打造东北一片’,是神农架未来全域旅游发展的总体格局。”“西南一线”,是围绕国家公园核心区域发展了几十年的片区;而“东北一片”,依靠的是高铁和高速公路带来的全新发展机遇。

  冯威说:“老百姓有需求,我们就要有行动。以前,培训主要集中在旅游区所在的乡镇,下一步,全域旅游人才培养培训工作,重点就要放在老百姓最需要的地方。今年,我们把培训班办到了乡镇,办到了群众的家门口,这是我们下决心抓好旅游系统干部队伍履职尽责的具体体现。”

  虽然近年来神农架的全域旅游人才培养培训工作取得了一定成绩,但与神农架旅游业的高速发展相比,仍然存在着人才总量不够、质量不高、缺乏高层次旅游人才和专业人才等问题。

  神农架林区旅委人事教育培训科科长杨凤琴说:“我们每年都采取多种形式举办各类旅游培训班,仅2016年就组织开展各类旅游行业培训共20批次、约5000人次。”杨凤琴拿出了厚厚的一本《2016年全区旅游人才教育培训工作资料》,包括各种培训班的照片、签到表和培训材料。培训对象很多元,包括导游、出租车司机、农家乐老板、宾馆饭店负责人、旅行社负责人、旅游景区经理等。

  神农架林区旅游协会秘书长袁解池说,去年在神农架大九湖坪阡古镇举办了一期农家乐培训班,原计划培训规模为100人,第二天前来听课的群众有300多人。后来镇政府的会议室都坐不下了,好多人站着听课。

  今年,神农架启动了创建“国家全域旅游示范区”大背景下的“旅游公民成长计划”和“百名高管培养计划”。这次在乡镇轮流举办的培训班,就是这个计划的项目之一。

  据悉,旅游公民,是为适应“全域旅游”概念提出的一个新概念。狭义上可以理解为“长期在全域旅游区域范围内居住、工作和生活,并在各类与旅游相关行业从事相关产业的从业人员”。神农架的“旅游公民成长计划”包含3个方面:一是针对旅游行业各类从业人员实施的教育培训工程,每年完成5000人次左右;二是针对产业发展所需的各类旅游人才实施的人才教育、培养和引进计划;三是针对中小学生开展的中长期教育培养计划,用现有培训教案和成果,编写中小学生教材读本等。

  而“百名高管培养计划”是将各旅游企业的高级管理人才进行登记建档,逐步建立旅游职业经理人“人才库”,采取外出学习考察、支持产业项目、邀请专家培训授课等方式进行培养。

  冯威介绍,“未来5年,神农架将以培养和引进‘企业经营管理人才、旅游创新创业人才、专业技能技术人才、旅游行政管理人才’为工作重点,力争实现‘学历教育培养一批、优秀人才引进一批、创新创业支持一批、从业人员轮训一批’,努力建立一支‘数量充足、结构合理、素质优良、适应需求’的旅游人才队伍,打造一个与‘国家全域旅游示范区’相接轨的旅游公民社会生态。”

责任编辑:付爽(实习生)
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