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水韵江苏强力推进旅游厕所革命

时间:2017-12-07 来源:中国旅游报 作者:雷琛烨 袁婷婷

  近日,江苏省旅游局组织召开局中心组学习会,专题学习习近平总书记就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效作出的重要指示精神。省旅游局党组书记、局长钱国超表示,厕所虽小,却与百姓生活息息相关。游客之事无小事,江苏将以党的十九大报告和此次习总书记批示精神为指导,对接江苏省委重大战略布局,对照“水韵江苏”旅游强省建设的目标任务,通过“厕所革命”逐步从景区扩展到全域、从城市扩展到乡村、从数量增加到质量提升,全面推进整个行业的软硬件建设。

  新老三年无缝对接

  在江苏,旅游“厕所革命”从2015年开始全面打响。省旅游局连续3年与各市旅游局签订年度旅游厕所建设目标责任书,省财政累计投入1.52亿元支持旅游厕所建设,起到了四两拨千斤的作用。不少地方政府将旅游厕所建设完成情况列入政府考核目标或实施项目,把“厕所革命”与全域旅游建设结合起来,安排专项资金,强力推进旅游厕所建设工作。截至2017年10月,全省共新建、改扩建旅游厕所2623座,远超1707座的计划目标,总投资达到11.14亿元。

  据了解,南京市相继出台的《南京市城市品质提升三年行动计划》、《南京市0-3岁婴幼儿早期发展工作提升行动计划》中,市规划、城管、卫计等部门都主动提出城市公厕革命,市财政明确旅游厕所资金补助不设上限,应补尽补;苏州市成立了市政府分管领导任组长,市容市政局和旅游局共同牵头,市文明办、市国土局等28个部门为成员单位的苏州市“厕所革命”工作领导小组,制定了《全域“厕所革命”三年行动计划》;淮安市级旅游专项引导资金中,留出近1/3用于旅游厕所建设,在高等级景区、乡村旅游区品牌申报和复核时,将标准化旅游厕所作为首要考核条件。

  因为“厕所革命”推进得好,江苏捧回了全国“‘厕所革命’突出成果奖”。南京、无锡、苏州、淮安、徐州、盐城先后获评“全国‘厕所革命’先进市”。

  对此,钱国超指出,江苏省旅游局将乘势而上,着力开展全省旅游厕所的摸家底行动,登记造册并建立台账,为掀起新一轮的“厕所革命”高潮奠定基础;将持续增加对旅游厕所建设管理的投入,筹备召开全省旅游“厕所革命”工作推进会,把习总书记作出的重要指示精神贯彻到各地、贯彻到一线,对过去三年的工作进行全面梳理,并部署新三年旅游“厕所革命”的具体工作。

  据了解,按照江苏新三年行动计划,全省将新建、改扩建厕所3650座,到2020年年底,实现“数量充足、分布合理、管理有效、服务到位,环保卫生、如厕文明”的目标。

  人性化设施更体贴

  厕所增设“第三卫生间”,厕位更是“重女轻男”,不少旅游厕所还玩起高科技,能报警、能监控,“刷脸”出手纸、无线WIFI畅游……如今,市民、游客在江苏如厕越来越方便,越来越舒心。

  在南京夫子庙核心景区的一座卫生间,女厕位由原先的5个增加到12个。很多商户都在入口醒目处张贴“内部厕所,对外开放”的标牌,成为缓解旅游旺季如厕难的贴心举措。在玄武湖景区,男女公厕比例为1∶3,旅游旺季,景区还在固定卫生间旁增设了12座无性别厕所。据了解,南京目前已有新街口、夫子庙商圈店家及核心景区内部100余座厕所免费对外开放。

  南京牛首山的牛首捌厕不仅因为颜值太高入选“全球最美公厕榜单”,还充满人文关怀,每座公厕里都有一个无障碍式坐便器和供老人使用的坐便器,还有应急呼叫系统。来自安徽的吕大爷说,“如果不慎摔倒,一摁即响,对于我们老年人来说太实用了。”

  据了解,江苏曾于2015年在全省组织开展了“江苏省优秀旅游厕所”评选活动,最终评选出具有地方特色的“江苏省旅游厕所优秀实例奖”18个,“江苏省旅游厕所优秀设计奖”10个,为全省旅游厕所的改造提升提供了范本。

  江苏省旅游局规划发展处相关负责人告诉笔者,江苏在旅游“厕所革命”过程中,还充分发挥科技大省优势,坚持生态优先、绿色环保。苏州大阳山国家森林公园的3D打印厕所对环境零污染、对资源零浪费;吴江东太湖在翡翠岛上建的厕所,安装有人体感应控制的节能照明、排风、超声波除臭飘香、负离子发生器等设备,并在粪便处理方面采用泡沫免水冲洗的生态理念,打造了低碳生态旅游业态新亮点。

  智慧管理延伸服务

  据悉,江苏开展“厕所革命”以来,新建、改扩建的旅游厕所全部达到国家A级旅游厕所标准,其中有2/3达到国家2A级以上旅游厕所标准。笔者注意到,江苏目前大部分的景区厕所已全面提档升级,“三分建七分管”在江苏形成共识。“除了卫生保洁制度上墙等普遍性要求外,还要防止以硬件代替软件,防止以短期代替长效。”江苏省旅游局相关负责人透露,省内景区等级复核工作中,对厕所管理不善、服务不到位的,实行一票否决,并对2家4A级旅游景区动了真格。

  位于常州春秋淹城游船码头处的一座厕所干净明亮,不仅因为米色的大理石地面与木质门的巧妙设计,更在于这里高效的管理机制——为确保厕所墙面上张贴着的管理制度不走样,每天保洁人员还将填写保洁情况记录表,表上“镜面地面”“台面便池”“有无异味”“耗材情况”等项目何人、何时清洁检查一目了然。保洁人员介绍,只要当班,自己的照片就挂在墙上,还要签字,而且每天都有管理人员巡查,如果清扫不到位,自己都觉得难看。

  苏州市在对全市范围内旅游厕所采集信息的基础上建立数据库,打造出一款“游急便”APP,网罗了该市范围近百个热门景区的1000多座景区厕所,形成“搜索查询—地图导航—用户评价—信息反馈—服务提升”管理闭环;淮安市旅游局与市城管局开展同频共建、协同工作模式,巧借“清浦(清江浦)数字环卫”微信公众号的“公厕导航”栏目之力,方便游客和市民通过导航查找最近的厕所,并引导各县区、景区实行“厕长制”,明确专人管理维护;徐州采取“一方提供建设场地、一方提供设施设备”的合作方式,尝试与法恩莎卫浴、英特汉莎洁具等知名洁具品牌合作,呈现出以商养厕的新模式。

  据江苏省旅游局透露,江苏将通过政策引导、资金补助、标准规范、舆论宣传和监督考核等举措,对全省全域旅游创建单位和旅游景区、旅游风情小镇、乡村旅游区、工业旅游区、旅游线路沿线、交通集散中心与服务区、旅游娱乐场所、休闲步行街区等区域范围内的厕所进行再提升,引导各地在景区点沿线和街区组建“厕所开放联盟”,同步配套开放联盟厕所考核和补贴机制,并加强部门联动,联合出台深化“厕所革命”工作的政策举措,进一步扩大建管范围,以“厕所革命”新三年为契机,积小胜为大胜,加快省级旅游管理与服务大数据平台、96519旅游专线等旅游公共服务的优化,更加重视群众评议制度,不断满足人民群众品质生活需要,推动全省旅游业发展迈上新台阶。


责任编辑:迟美玲
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